Medewerker Customer Service | Willebroek

Functie

Kan jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega's, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij, samen met onze klant, op zoek naar jou!

Voor één van onze klanten in Willebroek, een groothandel voor de horeca en bedrijvenmarkt, zijn wij op zoek naar een 'Medewerker Customer Service' .

Taken:

Als Medewerker Customer Service heb je een veelzijdige functie. Je bent verantwoordelijk voor de optimale verwerking van de orders en hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en je collega's.

- Je bent hét telefonisch aanspreekpunt en heb je dagelijks persoonlijk contact met klanten en leveranciers

- Naast het opmaken van offertes ben je ook bezig met het informeren van klanten inzake leveringsproblemen en stel je alternatieve producten voor bij manco's

- Je verwerkt administratief de retour- en pakbonnen

- Je ondersteunt de afdeling orderintake bij jouw dagelijkse werkzaamheden

Jouw profiel

- Je hebt minimaal een opleiding op secundair niveau in een relevante afstudeerrichting

- Je hebt een sterke affiniteit met de horeca

- Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden

- Je hebt, bij voorkeur, enige ervaring met SAP

- Door het directe contact met de klanten ben jij het visitekaartje

- Eventueel werken op een zaterdag is voor jou geen probleem, met een extra vrije dag in de week

• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen

Aanbod

- Werken in een stabiele en groeiende omgeving

- Kansen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van training en opleiding

- Marktconform salaris volgens jouw ervaring en expertise

- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eindejaarspremie, woon-werk vergoeding, ...

- Hospitalisatieverzekering

- Een uitstekende bedrijfspensioenregeling

- Korting op de producten

- Fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve ziektenkostenvergoeding

- Vast contract na een positieve periode via interim

Heb je interesse of wil je graag meer informatie? Bezorg ons alvast je meest recente CV via mechelen@daoust.be of contacteer ons op het nummer 015/28.13.90

Solliciteren

Jordy Cathoir
015281390